Normas de la comunidad de Orusta
Última actualización: 22/08/2026 Versión: 3
Orusta, operada por Challenge Arena Software FZCO, reúne a una comunidad deportiva mundial en torno a la superación personal, el juego limpio y la competición sana. Para que todo el mundo pueda disfrutarla, aplicamos una política de tolerancia cero frente a los comportamientos dañinos. Estas normas forman parte integrante de nuestras Condiciones Generales de Uso.
Nuestros principios
- Respeto mutuo: cada miembro merece ser tratado con dignidad.
- Juego limpio: el talento y el trabajo son la única moneda válida.
- Seguridad: ningún contenido ni ningún comportamiento debe poner en peligro a los demás, ni en línea ni en la vida real.
- Transparencia: la moderación es humana, equitativa y ágil.
Contenidos estrictamente prohibidos
Los siguientes contenidos conllevan una eliminación inmediata y, según su gravedad, una expulsión temporal o definitiva:
- Desnudos, contenido sexual o sexualmente sugerente
- Violencia gratuita o gore
- Discurso de odio, racismo, xenofobia, homofobia, transfobia, misoginia
- Acoso, intimidación o amenazas
- Contenido que implique a menores en un contexto inapropiado
- Suplantación de la identidad de una persona o de una entidad
- Doxxing o divulgación de información personal de terceros sin su consentimiento
- Contenido autopromocional masivo, spam o enlaces publicitarios
- Apología del suicidio, de las autolesiones o de los trastornos alimentarios
- Promoción de productos ilegales o de sustancias dopantes
- Contenido que incite a la violencia real
- Vídeos trucados, deepfakes o medios manipulados presentados como reales
Integridad deportiva, modo clasificatorio y sistema antitrampas
Orusta se basa en la confianza en la autenticidad de los resultados. Todo intento de falsear un resultado, una clasificación o una battle constituye una infracción grave. Están prohibidos:
- los vídeos pregrabados, reproducidos de nuevo o descargados de otras fuentes;
- los movimientos simulados destinados a engañar al recuento automático de repeticiones;
- el uso de bots, scripts o software de detección automática;
- la creación de cuentas múltiples para manipular las clasificaciones o las battles;
- la colusión entre jugadores para falsear un resultado, incluso en las battles con apuesta;
- compartir códigos de battle para hacer trampas entre varios.
Modo clasificatorio (ranked). El acceso al clasificatorio es un privilegio. En caso de trampas acreditadas o fuertemente sospechadas, podemos anular las puntuaciones y los rangos obtenidos indebidamente, excluir la cuenta del clasificatorio (temporal o definitivamente) y, según la gravedad, expulsar la cuenta del conjunto de los Servicios. Los indicios se detectan automáticamente, pero toda sanción significativa la decide nuestro equipo, nunca un algoritmo por sí solo.
Comportamiento durante las battles en directo
Una battle emite su cámara y su micrófono en tiempo real a su adversario y, en su caso, a los espectadores. En directo se aplican las mismas normas que en cualquier otro lugar:
- nada de desnudos ni de contenido sexual ante la cámara;
- nada de insultos, de acoso ni de discurso de odio por el micrófono;
- nada de exponer a terceros (personas presentes a su alrededor) sin su consentimiento.
Todo incumplimiento en directo puede dar lugar a la exclusión inmediata de la battle y a una sanción de la cuenta.
Clubes y mensajería
Los clubes y la mensajería son espacios de intercambio, no zonas sin ley. Las normas anteriores se aplican a sus mensajes privados, a sus conversaciones de club y a todo contenido que comparta en ellos.
- Los responsables de club están obligados a hacer respetar estas normas en su club.
- El acoso, el spam, los contenidos prohibidos o la incitación a hacer trampas en un chat se sancionan igual que en cualquier otro lugar.
- Sus mensajes no están cifrados de extremo a extremo y la moderación puede examinarlos en caso de denuncia.
Quedadas deportivas: su seguridad, lo primero
La función de quedadas permite organizar sesiones de deporte con otros miembros. Una quedada ocurre en la vida real, con personas a las que no verificamos. Algunas normas de sentido común que nunca conviene descuidar:
- quede en un lugar público y concurrido;
- avise a alguien de confianza del lugar y de la hora;
- no facilite su dirección, sus datos bancarios ni documentos personales;
- no siga nunca a nadie hasta un lugar aislado y confíe en su instinto: ante la menor duda, márchese;
- denuncie cualquier comportamiento sospechoso, inadecuado o insistente.
Orusta no verifica la identidad de los miembros ni organiza o supervisa las quedadas: se desarrollan entre ustedes, fuera de la aplicación. Usted participa bajo su exclusiva responsabilidad, dentro de los límites previstos en nuestras Condiciones Generales de Uso (advertencia sanitaria y responsabilidad).
Votos y clasificaciones: nada de manipulación
Los votos sobre los retos y las clasificaciones deben reflejar el mérito real. Están prohibidos la compra, el intercambio o la petición organizada de votos, el uso de cuentas múltiples para votar y toda acción coordinada dirigida a inflar o a hundir artificialmente una puntuación.
Esto se aplica con especial severidad a los retos con premio: hacer trampas en uno de ellos, o intentar participar con varias cuentas, conlleva la descalificación inmediata, además de las sanciones previstas más abajo. Las modalidades completas figuran en el Reglamento de los concursos.
Moderación y sanciones
- La moderación interviene previa denuncia o detección automática, y las denuncias se tramitan con la mayor brevedad.
- Un filtro automático puede rechazar la publicación de un mensaje que contenga términos prohibidos. El mensaje no se envía y se te informa de inmediato. Es el único caso en el que un tratamiento automatizado decide por sí solo: recae sobre un contenido nunca publicado y no conlleva ninguna sanción de cuenta.
- En cambio, toda retirada de un contenido ya publicado y toda sanción de cuenta las decide una persona, nunca un algoritmo por sí solo.
- Estas decisiones pueden impugnarse escribiendo a legal@orusta.com; las revisa una persona.
Sanciones incurridas, según la gravedad y la reincidencia. Este cuadro indica el máximo, no un automatismo: la sanción efectivamente aplicada es proporcionada a los hechos, tal como prevén las Condiciones Generales de Uso.
| Infracción | Sanción incurrida |
|---|---|
| Lenguaje ofensivo aislado | Advertencia y eliminación del mensaje |
| Acoso reiterado | Hasta la suspensión temporal, y la expulsión en caso de reincidencia |
| Discurso de odio | Hasta la expulsión definitiva |
| Trampas (reto, clasificatorio o battle) | Anulación de las ganancias obtenidas indebidamente, y hasta la exclusión del modo clasificatorio o la expulsión definitiva |
| Trampas en un reto con premio | Descalificación del reto, más las sanciones anteriores según la gravedad |
| Contenido ilegal | Expulsión definitiva y denuncia a las autoridades |
Los plazos de suspensión no se cifran deliberadamente: se adaptan a la gravedad y a la reincidencia. Publicar un baremo fijo nos ataría las manos sin aportar nada a la comunidad.
Denunciar y bloquear
- En un mensaje: pulsación larga sobre el mensaje y, a continuación, "Denunciar".
- En un perfil: botón "Denunciar" en el menú del perfil.
- En un vídeo: icono de denuncia en el vídeo.
- Puede bloquear a un usuario en cualquier momento desde su perfil.
Cómo contactar con nosotros
Para cualquier pregunta o impugnación: legal@orusta.com
Juntos, hagamos de Orusta un espacio donde la pasión por el deporte una en lugar de dividir.