Política de privacidad
Última actualización: 15 de abril de 2026
Bienvenido a Orusta. Esta Política de Privacidad describe cómo Challenge Arena Software FZCO ("nosotros", "nuestro", "Orusta") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (los "Servicios").
1. Responsable del tratamiento
Challenge Arena Software FZCO Licencia n° 80218, IFZA Free Zone IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emiratos Árabes Unidos
Contacto protección de datos: privacy@orusta.com Contacto legal: legal@orusta.com
2. Datos que recopilamos
Cuando utiliza Orusta, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, ID de Google (si inicia sesión con Google), nombre de usuario, foto de perfil.
- Datos de perfil: edad, género, altura, peso, deportes practicados, nivel de entrenamiento. Algunos son opcionales.
- Contenidos generados por el usuario: vídeos de retos, mensajes de chat, mensajes de batallas, publicaciones de encuentros, ideas enviadas, votos.
- Datos de ubicación: solo ciudad aproximada (nunca coordenadas precisas continuas), recopilada únicamente cuando utiliza voluntariamente la función de búsqueda de encuentros deportivos.
- Datos técnicos: identificador del dispositivo, versión de la aplicación, sistema operativo, dirección IP, idioma.
- Datos de audio/vídeo: transmisión en tiempo real durante las batallas (no se graban de forma permanente salvo envío explícito).
No recopilamos datos de rastreo publicitario y no utilizamos SDK de análisis intrusivos (Firebase Analytics, Facebook SDK, Mixpanel, etc.).
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Creación y gestión de su cuenta | Ejecución del contrato |
| Funciones comunitarias (clasificaciones, XP, niveles) | Ejecución del contrato |
| Moderación de contenidos y seguridad | Interés legítimo |
| Comunicaciones (correos transaccionales, notificaciones in-app) | Ejecución del contrato |
| Mejora del servicio | Interés legítimo |
| Boletines de marketing | Consentimiento (opt-in) |
4. Destinatarios y subencargados
Algunos de sus datos se transmiten a proveedores técnicos esenciales para el funcionamiento del servicio:
- Amazon Web Services (AWS) — alojamiento de la base de datos (región París, eu-west-3) y almacenamiento de vídeos (S3).
- OVHcloud — alojamiento del clúster Kubernetes (Francia).
- Google LLC — autenticación OAuth (solo si elige iniciar sesión con Google).
- LiveKit, Inc. — infraestructura de streaming de audio/vídeo en tiempo real para las batallas.
- Servicios de correo transaccional — envío de correos de confirmación y enlaces mágicos.
No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
5. Periodo de conservación
- Datos de la cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa. Eliminados en un plazo de 30 días tras la solicitud de supresión.
- Vídeos de retos: conservados hasta que usted los elimine o sean rechazados por moderación.
- Mensajes de chat: conservados durante la duración de la conversación, luego purgados según nuestra política de retención.
- Registros técnicos: máximo 90 días.
6. Sus derechos
Orusta respeta los derechos de los usuarios conforme al Decreto-ley federal de los Emiratos Árabes Unidos n° 45 de 2021 sobre Protección de Datos Personales (PDPL) y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo. Dispone en todo momento de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) — disponible directamente desde la aplicación.
- Portabilidad — exportación de sus datos a solicitud.
- Oposición al tratamiento por motivo legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento.
- Reclamación ante la autoridad de control competente (UAE Data Office para residentes en EAU, autoridad local de protección de datos para residentes en el EEE).
Para ejercer estos derechos: privacy@orusta.com.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a las bases de datos, autenticación fuerte y registro de accesos de administradores.
8. Menores
Orusta está reservado a personas de 13 años o más. Para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo y menores de 16 años (o cualquier edad inferior establecida por la legislación local), se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales. No recopilamos conscientemente datos sobre niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en privacy@orusta.com para su eliminación inmediata.
9. Transferencias internacionales de datos
Challenge Arena Software FZCO tiene su sede en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Sus datos pueden ser tratados y almacenados en varias jurisdicciones, incluidos los EAU, la Unión Europea (servidores AWS París) y Estados Unidos (Google, LiveKit). Estas transferencias se enmarcan en garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo RGPD, medidas de seguridad técnicas) para asegurar un nivel de protección equivalente.
10. Modificaciones
Podemos modificar esta política. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la aplicación o por correo electrónico. La versión vigente siempre está disponible en la aplicación y en https://orusta.com/es/privacy.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa a sus datos: privacy@orusta.com Para cualquier consulta legal: legal@orusta.com